Direito de retirada
direito de retirada
O cliente tem o direito de cancelar o pedido no prazo de 7 dias úteis para clientes da Áustria e 14
dias úteis para os clientes do exterior retirarem após o recebimento da mercadoria.
1. O pedido só se torna efetivo se não for cancelado dentro de 7 dias úteis para clientes da Áustria ou 14 dias úteis para clientes da Alemanha após o recebimento da mercadoria. O prazo só começa após o recebimento da entrega da mercadoria.
2. A devolução atempada da mercadoria dentro deste prazo é suficiente para o cumprimento do prazo de rescisão.
3. Em caso de desistência, somos obrigados a reembolsar os pagamentos já efetuados pela entrega da mercadoria.
4. Em caso de desistência, você é obrigado a devolver as mercadorias recebidas às suas próprias custas.
5. O cliente é obrigado a pagar uma indemnização se os bens se deteriorarem, perecerem ou for impossível devolver os bens e o cliente é responsável por essas circunstâncias, ou seja, em caso de dolo ou negligência.
6. A mercadoria deve ser devolvida sem uso e em estado de nova, acompanhada da fatura original.
7. O direito de rescisão não se aplica aos artigos de higiene e artigos que são utilizados na área íntima, bem como pomadas e óleos se já não estiverem na sua embalagem original.